Términos y Condiciones de Servicio
Última actualización: 3 de julio de 2025
1. Información General
Bienvenido a Acústica Sala Estudio. Estos términos y condiciones rigen el uso de nuestros servicios de alquiler de sala de ensayo musical ubicada en CARRERA 47 49 26. Al realizar una reserva, usted acepta estos términos en su totalidad.
Para cualquier consulta, puede contactarnos en:contacto@acusticasalaestudio.co
2. Servicios Ofrecidos
Acústica Sala Estudio ofrece:
- Alquiler de sala de ensayo musical por horas
- Equipamiento profesional incluido (amplificadores, batería, micrófonos)
- Horarios de operación: 10:00 AM a 10:00 PM, todos los días
- Sesiones de 1 o 2 horas de duración
- Capacidad para grupos de 1 a 10+ músicos
3. Reservas y Disponibilidad
3.1 Proceso de Reserva
- Las reservas deben realizarse con mínimo 1 día de anticipación
- No se aceptan reservas para el mismo día
- La reserva se confirma únicamente tras el pago completo
- Recibirá una confirmación con los detalles de su reserva
3.2 Disponibilidad
- Los horarios se muestran en tiempo real en nuestro sistema
- Los espacios ocupados aparecen bloqueados
- Nos reservamos el derecho de modificar horarios por mantenimiento con aviso previo
4. Tarifas y Métodos de Pago
4.1 Estructura de Precios
Horas Regulares (Lunes a Miércoles)
- • 1-3 músicos: $30,000/hora, $50,000/2 horas
- • 4-5 músicos: $40,000/hora, $60,000/2 horas
- • 6+ músicos: $50,000/hora, $70,000/2 horas
Horas Prime (Jueves a Domingo)
- • 1-3 músicos: $40,000/hora, $60,000/2 horas
- • 4-5 músicos: $50,000/hora, $70,000/2 horas
- • 6+ músicos: $55,000/hora, $80,000/2 horas
4.2 Métodos de Pago
- Efectivo (pago en el lugar)
- Transferencia bancaria
- El pago debe realizarse en su totalidad para confirmar la reserva
- No se aceptan pagos parciales
4.3 Tarifas Adicionales
No aplicamos tarifas de limpieza, depósitos o cargos adicionales. El precio mostrado en su reserva es el precio final.
5. Políticas de Cancelación y Reprogramación
5.1 Cancelaciones
- Las cancelaciones deben realizarse con mínimo 2 horas de anticipación
- No se otorgan reembolsos por cancelaciones
- En caso de cancelación con aviso de 2+ horas, puede reprogramar su reserva sin costo adicional
- Cancelaciones con menos de 2 horas de anticipación resultan en pérdida total del pago
5.2 Reprogramación
- Puede reprogramar su reserva sin costo si cancela con 2+ horas de anticipación
- La nueva fecha debe estar disponible en nuestro calendario
- Si el nuevo horario tiene tarifa diferente, deberá pagar la diferencia
- El crédito de reprogramación tiene validez de 30 días
5.3 Reembolsos
No otorgamos reembolsos excepto en circunstancias excepcionales que sean acordadas mutuamente entre el cliente y Acústica Sala Estudio.
6. Uso de las Instalaciones y Equipos
6.1 Normas de Uso
- Llegue puntualmente a su hora reservada
- Respete los horarios de otros usuarios
- Use el equipamiento de manera responsable y apropiada
- Mantenga un volumen razonable respetando a los vecinos
- No está permitido fumar dentro de las instalaciones
- No está permitido el consumo de alcohol o sustancias psicoactivas
6.2 Equipamiento Incluido
- Batería completa
- Amplificadores para guitarra y bajo
- Micrófonos y sistema de sonido
- Cables y accesorios básicos
Nota: Traiga sus propios instrumentos (guitarra, bajo, baquetas, etc.)
6.3 Daños al Equipamiento
- El usuario es responsable de cualquier daño causado al equipamiento durante su sesión
- Los daños deben ser pagados en su totalidad por el usuario responsable
- El costo de reparación o reemplazo será valorado por un técnico especializado
- Reporte inmediatamente cualquier mal funcionamiento del equipo
7. Responsabilidades y Limitaciones
7.1 Responsabilidad del Usuario
- Usar las instalaciones y equipos de manera responsable
- Reportar cualquier problema o daño inmediatamente
- Cumplir con todas las normas establecidas
- Respetar a otros usuarios y al personal del estudio
7.2 Limitación de Responsabilidad
- Acústica Sala Estudio no se hace responsable por instrumentos o pertenencias personales
- No nos hacemos responsables por lesiones causadas por mal uso del equipamiento
- Nuestra responsabilidad se limita al monto pagado por la reserva
7.3 Fuerza Mayor
No seremos responsables por incumplimientos debidos a circunstancias fuera de nuestro control (desastres naturales, cortes de energía, etc.). En estos casos, reprogramaremos su sesión sin costo adicional.
8. Política de Edad y Supervisión
No tenemos restricciones de edad específicas. Sin embargo, menores de 18 años deben estar acompañados por un adulto responsable quien acepta estos términos y se hace responsable por cualquier daño.
9. Modificaciones de Servicio
Nos reservamos el derecho de:
- Modificar horarios por mantenimiento con aviso previo de 24 horas
- Actualizar precios con aviso de 15 días
- Mejorar o cambiar equipamiento
- Modificar estos términos y condiciones
10. Terminación del Servicio
Nos reservamos el derecho de terminar el servicio y solicitar que abandone las instalaciones en los siguientes casos:
- Violación de estas normas
- Comportamiento inapropiado o agresivo
- Daño intencional al equipamiento
- Perturbación a otros usuarios
En estos casos, no se otorgará reembolso alguno.
11. Resolución de Disputas
Cualquier disputa será resuelta mediante diálogo directo. Si esto no es posible, se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de Colombia, aplicando la legislación colombiana vigente.
12. Aceptación de Términos
Al realizar una reserva, usted confirma que ha leído, comprendido y acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con algún término, por favor no utilice nuestros servicios.
13. Contacto
Para preguntas sobre estos términos y condiciones: